Termini di Servizio dell’App

1. Titolare e servizio

Ignazio Arcadipane Constanze-Hallgarten-Str. 20 81379 München — Germania E-mail: info@ahee-ahoo.app

Ahee-Ahoo è una piattaforma digitale fan-first dedicata al calcio e al tifo. Non è un’app di betting, non offre gioco d’azzardo e non è un’app ufficiale di club o competizioni, salvo diversa indicazione.

2. Età minima

L’App è destinata a utenti di età pari o superiore a 14 anni. L’utente dichiara di soddisfare il requisito di età. Quando la normativa applicabile richiede l’autorizzazione di chi esercita la responsabilità genitoriale per uno specifico trattamento o funzionalità, Ahee-Ahoo può richiedere tale autorizzazione o limitare la funzione. Per gli utenti minorenni valgono inoltre le misure di sicurezza e le limitazioni previste dalle regole degli store e dalla normativa applicabile.

3. Account

L’utente deve fornire informazioni corrette, custodire le credenziali e non cedere l’account. È vietato creare account per impersonare terzi, eludere sospensioni o manipolare classifiche, punti o sistemi di moderazione.

4. Definizioni

5. Regole della community

L’uso dell’App è soggetto alle Community Guidelines, alla Content Moderation & User Reporting Policy e alla Account Suspension Policy, che costituiscono parte integrante delle regole del servizio. Sono vietati contenuti illegali, abusivi, discriminatori, minacciosi, pornografici, fraudolenti, lesivi dei diritti di terzi o contrari agli standard Child Safety.

6. Contenuti caricati dagli utenti

L’utente è responsabile dei contenuti che carica e dichiara di avere i diritti e le autorizzazioni necessari. Ahee-Ahoo non approva preventivamente tutti i contenuti e non effettua un controllo generale sistematico di tutto ciò che viene caricato. Quando acquisisce conoscenza di contenuti illeciti o contrari alle regole, può adottare le misure previste dalla legge e dalle policy pubblicate.

L’utente concede ad Ahee-Ahoo, per il tempo necessario alla fornitura e gestione del servizio e nei limiti necessari alle funzionalità dell’App, una licenza non esclusiva per ospitare, riprodurre tecnicamente, mostrare e rendere disponibile il contenuto secondo le impostazioni e le funzioni scelte dall’utente. La licenza termina quando il contenuto viene eliminato dai sistemi attivi, salvo copie necessarie per sicurezza, obblighi di legge, gestione di reclami o tutela di diritti.

7. Contenuti AI e deepfake

Chi carica immagini o altri contenuti generati o sostanzialmente modificati mediante intelligenza artificiale resta responsabile della loro liceità e, quando richiesto dalla legge o dalle funzionalità della piattaforma, deve dichiararne correttamente la natura artificiale o manipolata. Sono vietati deepfake illeciti o ingannevoli, impersonificazioni abusive, violazioni di copyright, immagine o privacy e contenuti AI utilizzati per frode, molestie o elusione della moderazione.

Sono severamente vietati contenuti AI sessuali o sessualizzati riguardanti minori, incluse rappresentazioni sintetiche o manipolate. L’omessa o falsa dichiarazione dell’origine artificiale può comportare misure sull’account. Ahee-Ahoo non garantisce di poter identificare automaticamente ogni contenuto generato o modificato mediante AI.

8. Sicurezza dei minori

Ahee-Ahoo applica tolleranza zero verso abuso e sfruttamento sessuale di minori (CSAE) e materiale di abuso sessuale su minori (CSAM), inclusi grooming, sextortion, traffico o sfruttamento sessuale e richieste di contenuti sessuali a minori. Le segnalazioni Child Safety possono essere inviate tramite gli strumenti in-app o a safety@ahee-ahoo.app. Nei casi previsti dalla legge Ahee-Ahoo collabora con le autorità competenti.

9. Punti, badge e classifiche

Punti e badge sono elementi virtuali di gamification, non costituiscono moneta, credito, strumento finanziario o diritto a ricevere denaro o beni. Regole, valori e soglie sono indicati nei rispettivi regolamenti pubblicati. Le modifiche sostanziali non hanno effetto retroattivo sui diritti già maturati, salvo necessità di correggere errori, frodi o obblighi di legge.

10. Premi e riconoscimenti

Per la stagione iniziale non è previsto alcun premio materiale o monetario dovuto ai vincitori. La posizione in classifica attribuisce esclusivamente riconoscimenti virtuali previsti dal Regolamento Badge. Il Titolare può, in futuro e senza che ciò costituisca un diritto acquisito dell’utente, decidere di offrire riconoscimenti gratuiti o iniziative premiali separate esclusivamente dopo averne definito e pubblicato le condizioni e aver adempiuto agli obblighi legali applicabili. La partecipazione alle classifiche e alle attività ordinarie dell’App non richiede alcun pagamento e non è basata su estrazioni casuali.

11. Moderazione, segnalazioni e motivazione

Gli utenti possono segnalare contenuti e comportamenti tramite gli strumenti disponibili nell’App o a safety@ahee-ahoo.app. Quando Ahee-Ahoo limita o rimuove un contenuto o applica una misura a un account, fornisce, quando richiesto dalla normativa applicabile e compatibilmente con esigenze di sicurezza o indagine, informazioni comprensibili sul motivo della decisione e sulle possibilità di contestazione disponibili.

12. Contestazione delle decisioni

L’utente può chiedere gratuitamente una revisione di una decisione di moderazione o sospensione scrivendo a safety@ahee-ahoo.app e indicando account, contenuto o decisione contestata e motivi della richiesta. La richiesta viene esaminata in modo diligente e non arbitrario. Restano disponibili i rimedi previsti dalla legge.

13. Disponibilità e modifiche del servizio

L’App può essere aggiornata, modificata o temporaneamente sospesa per manutenzione, sicurezza, evoluzione del prodotto o obblighi normativi. Le modifiche sostanziali ai presenti Termini saranno comunicate con modalità appropriate prima della loro efficacia quando richiesto. Se una modifica incide significativamente sul rapporto contrattuale, l’utente conserva i rimedi previsti dalla legge.

14. Responsabilità

Ahee-Ahoo risponde nei limiti previsti dalla legge. Nulla nei presenti Termini esclude responsabilità non escludibili, inclusa quella per dolo o colpa grave, né limita diritti inderogabili dei consumatori. Ahee-Ahoo non risponde di contenuti illeciti degli utenti prima di averne conoscenza quando ricorrono le condizioni previste dalla normativa applicabile, né di eventi imputabili esclusivamente a terzi o all’utente, nei limiti consentiti dalla legge.

15. Chiusura dell’account

L’utente può richiedere la cancellazione dell’account attraverso le funzioni disponibili o contattando il Titolare. Ahee-Ahoo può limitare, sospendere o chiudere account secondo la Account Suspension Policy, nel rispetto della proporzionalità, degli obblighi di motivazione applicabili e delle misure urgenti necessarie per sicurezza o legalità.

16. Legge applicabile

Il rapporto è disciplinato dal diritto tedesco. Per i consumatori residenti in Italia o in un altro Stato dello Spazio Economico Europeo restano ferme le norme inderogabili di tutela del consumatore del Paese di residenza e i fori inderogabilmente competenti.

17. Contatti

Supporto e privacy: info@ahee-ahoo.app Sicurezza, Child Safety, contenuti e contestazioni: safety@ahee-ahoo.app